Разработка индивидуальных клиентских сервисов
Клиентские сервисы - это программные решения, позволяющие улучшить коммуникацию внутри компании или взаимодействие компании и её клиентов - это может быть специальное мобильное или десктопное приложение, конкретное веб-решение, например, личный кабинет, или комплексное решение. Чтобы описать все особенности и преимущества такого решения, необходимо презентовать его. Ничто так не представит Ваш проект, услугу или продукт как веб-сайт – яркий, представительный, понятный в своих содержании и функционале.
Кроме того, что мы разрабатываем сам продукт, мы так же профессионально делаем сайты.
Причины выбрать нашу разработку многие, например, некоторые из них:
- У нас большой опыт разработки сайтов разного масштаба и в разных сферах – мы точно знаем, как сделать красивый, удобный и эффективный сайт для вашей компании.
- Прежде чем приступить к работе, мы проводим глубокий анализ вашей сферы.
- Мы сможем максимально детально проработать цели и задачи, поставленные перед нами и предложить максимально эффективное решение, подходящее как под требования, так и под бюджет заказчика.
- Мы не работаем со различными конструкторами сайтов ввиду того, что это не работает: хороший сайт на конструкторе создать нельзя.
Если Вы хотите, чтобы о Вашем сервисе и решениях узнавали потенциальные партнеры и клиенты, закажите сайт прямо сейчас. Скачайте и заполните наш бриф, затем отправьте его по email`у или через форму на сайте, и мы подготовим для вас оценку.
Компания Tourpro MICE & Tourism Professionals — это туроператор делового и VIP-туризма по Нидерландам, Бельгии и Люксембургу в том числе и для русскоязычных клиентов.
Спектр их услуг находится в области корпоративного отдыха и деловых туров в странах Бенилюкса: проживание, трансфер, переводчики, конференц-залы, экскурсии и яркие развлекательные программы с учетом пожеланий клиента.
Они обратились к нам за разработкой яркого дизайна каталога своих услуг. В процессе обсуждения выяснилось, что каталоги они готовят вручную, это занимает много человеко-часов живого времени, потому что данных очень много, они часто меняются, для каждого клиента нужен свой индивидуальный набор данных.
В результате мы предложили оптимизировать их бизнес-процесс, внедрив нашу фирменную разработку - конструктор PDF презентаций. Попутно разработали новый дизайн, который учитывал все пожелания клиента, разработали массу шаблонов, для создания «глянцевого» образа презентации.
В результате клиент получил возможность:
- в считанные минуты делать изменения в данных
- добавлять, удалять, укрывать новые записи
- работать с любого места и любого устройства (ранее всё делалось в файлах, были проблемы с синхронизацией, если работало несколько специалистов)
- использовать различные версии одного и того же документа
- генерировать оптимизированные по размеру PDF презентации в 100+ страниц за считанные секунды
- экономить много времени на рутинной работе
Проект был создан на базе нашего программного продукта "PDFCASE" - это конструктор pdf-презентаций, позволяющий ускорять работу с каталогами, фотоотчетами и презентациями, избавляя пользователя от вынужденных временных затрат. Ознакомиться с нашим замечательным продуктом можно здесь.
SIMWAL – это мультимодальная корпоративная платформа, которая организует полный контроль рабочих процессов вашей организации, продаётся в собственность без дополнительных платежей, устанавливается на сервера заказчика и имеет закрытую архитектуру.
Платформа корпоративных коммуникаций SIMWAL позволяет объединить в одном сервисе следующие возможности:
- мультиканальная рация с поддержкой шифрования из конца в конец;
- корпоративный мессенджер с поддержкой шифрования и возможностью вложения файлов и фото;
- планировщик задач: персональная постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
- навигационный модуль: привязка задач к карте, контроль перемещения;
- индивидуальные решения для вашей компании - мы тщательно изучим ваши бизнес-процессы и требования и реализуем максимально удобную систему.
Серверная часть SIMWAL устанавливается на свой или арендуемый сервер. В ней происходит вся обработка и безопасное хранение данных. Работа по администрированию и управлению платформой осуществляется через кабинет, который представляет собой удобное полнофункциональные Windows приложение. Вся основная деятельность исполнителей задач происходит вдали от офисных компьютеров, поэтому их рабочий инструмент устанавливается на мобильный телефон, чтобы быть всегда под рукой.
При разработке сервиса мы разработали интерфейс, ориентированный на корпоративных клиентов, сочетающий легкую управляемость и контроль. Предусмотрели и создали приложение гибким, с вариативностью настройки прав пользователей на основе двухуровневой системы ролей и внедрения принципа «области видимости».
Мы учли при разработке необходимость в совместимости приложения – наша платформа легко совместима с гарнитурами любого вида.
Процесс внедрения приложения в работу происходит поэтапно, в логическом порядке и с тщательным анализом и контролем над каждым этапом – мы делаем так при выполнении каждой поставленной перед нами задачи.
«Виталюр» является крупной компанией розничной торговой, известной во всей Беларуси, и для удобства ее клиентов, а также увеличения успеха компании, мы разработали личный кабинет для держателей карт лояльности сети «Виталюр».
Личный кабинет «Виталюра» разработан с акцентом на персонализацию. Проходя небольшие опросы, система классифицирует клиентов по вкусам и предпочтениям, определяет в разные группы, что позволяет присылать приглашения и уведомления об акциях сформированной аудитории.
Мы выполняли проект в фирменном стиле «Виталюра», используя его основную цветовую схему, внешний вид и масштабы блоков, логотип компании. Для большей привлекательности и соответствия стилю основного сайта магазина использовались конкретные шрифты, тематические иконки, нестандартные фон и цвет элементов.
Пункты в навигации, которые подробнее знакомят пользователя с темой переводят на страницы основного сайта магазина. Так как дизайн мы выполнили в фирменном стиле компании, пользователь не будет теряться из-за изменения рабочей области.
Благодаря нашей разработке личного кабинета стало удобнее и интереснее быть клиентом "Виталюра". Теперь клиент может проходить опросы, изучить свою статистику покупок и экономии, получать статистику ежемесячных расходов, фиксировать это для собственных отчетов.
В личном кабинете пользователь может принимать решение, участвовать ли ему в рекламных играх и акциях, затем следить за обновлениями и событиями активных участий.
Личный кабинет "Виталюра" был создан на базе нашего программного продукта "LoyalOne" - это платформа программ лояльности для торговых сетей с системой аналитики - один из наших любимых, успешных и качественных проектов, с которым можно ознакомиться подробнее.
Вам необходимо что-то разработать? У вас есть интересная идея стартап проекта или мечта? Или Вы просто гениальный дизайнер, программист или верстальщик? А может Вы ищете партнёрскую компанию?
Свяжитесь с нами!