PandaBox - программа автоматизации корпоративной доставки

Когда мы начали работу над Pandabox, наша цель была простой: помочь компаниям, работающим с доставкой еды, работать быстрее, стабильнее и эффективнее. Проект вырос из наблюдения за тем, как рестораны, курьеры и службы доставки сталкиваются с одними и теми же проблемами — перегрузкой, хаосом в маршрутах и потерей времени на распределение заказов.

Pandabox стал для нас не только интересной инженерной задачей, но и живым примером того, как технологии реально упрощают бизнес-процессы.

Проблема: хаос в доставке

Рестораны и курьеры работают в условиях высокой неопределённости:

• Заказы поступают неравномерно — пик обычно приходится на обед и вечер.

• Курьеры перегружены, особенно в часы-пик.

• Заказы распределяются вручную или по примитивной логике “кто ближе”, из-за чего теряется эффективность.

• Опоздания приводят к жалобам, отменам и потере лояльности клиентов.

Решение: Pandabox

Мы разработали веб-платформу, которая автоматизирует управление доставкой:

• Распределение заказов — система учитывает местоположение курьеров, нагрузку, прогноз времени доставки и автоматически назначает заказы.

• Оптимизация маршрутов — с помощью алгоритмов мы рассчитываем максимально быстрые и логичные маршруты и комплектуем заказы.

• Умное планирование — учитываем не только расстояние, но и предсказание времени доставки в районе на основе ML модели, обученной на сотнях предыдущих заказов.

Как это работает

• Алгоритмы кластеризации позволяют логично делить зоны на “мини-регионы”, чтобы курьеры не метались по всему городу.

• Расчёт маршрутов работает не на основе прямых линий, а с привязкой к реальным дорогам — это особенно критично в условиях плотной городской застройки.

• Мы также реализовали корректную обработку “плохих” GPS-данных, чтобы маршруты не ломались при сбоях сигнала.

• Курьеры используют мобильные телефоны Android/iOS или мобильные кассы.

• Диспетчер видит всех курьеров и их заказы в реальном времени через кабинет, что дает возможность предупредить возникновение проблем.

Что получилось

На реальных данных одного из ресторанных партнёров после внедрения Pandabox:

• Время доставки сократилось в среднем на 20%.

• Количество заказов, обрабатываемых одним курьером, выросло на 15%.

• Жалобы от клиентов — снизились.

• Возможности масштабирования — выросли: можно было брать больше заказов без хаоса.

Почему это важно

Pandabox — не просто решение “для курьеров”. Это универсальный инструмент для всех, кто работает с логистикой последней мили:

• Сети ресторанов и dark kitchen.

• Гиперлокальные доставки (еды, продуктов, посылок).

• Платформы с собственной логистикой и курьерскими службами.

Нужен ли вам такой инструмент?

Если вы:

• Работаете с доставкой в городе;

• Уже чувствуете нехватку ручного управления;

• Теряете деньги из-за неэффективной логистики…

… то, возможно, Pandabox — это как раз то решение, которое стоит рассмотреть.

Хотите внедрить или адаптировать?

Мы не только разработали Pandabox, но и готовы адаптировать его под задачи конкретного бизнеса: интеграция, кастомизация, развёртывание, сопровождение.

Если вы хотите обсудить похожий проект — напишите нам. Будем рады поделиться опытом или показать демо.